Em resposta ao crescimento acelerado dos casos de ludopatia (vício em jogos e apostas) no país, o Sistema Único de Saúde (SUS) deu um passo estratégico na ampliação da rede de saúde mental ao estruturar e expandir o atendimento e acolhimento virtual para apostadores compulsivos e suas famílias.
A medida visa reduzir barreiras de acesso ao tratamento, permitindo que cidadãos de qualquer região do país encontrem suporte profissional gratuito sem a necessidade de deslocamento inicial até uma unidade física.
Como funciona a nova estrutura de apoio virtual
A iniciativa integra a Rede de Atenção Psicossocial (RAPS) do Ministério da Saúde e combina triagem digital, consultas por telemedicina e grupos de apoio online:
Triagem e Acolhimento Inicial: Por meio de plataformas oficiais do SUS (como o aplicativo Meu SUS Digital e canais de telessaúde), o cidadão pode responder a questionários sigilosos de autoavaliação e agendar um acolhimento remoto com profissionais de saúde mental.
Teleconsulta com Especialistas: O paciente passa por consultas online com psicólogos e psiquiatras capacitados para lidar com o manejo do transtorno do jogo compulsivo, elaborando um plano terapêutico individualizado.
Grupos virtuais de suporte: A rede disponibiliza sessões coletivas remotas mediadas por terapeutas, facilitando a troca de experiências entre pessoas que enfrentam o mesmo desafio, modelo inspirado na dinâmica de grupos de apoio.
Encaminhamento para o CAPS: Nos casos de maior gravidade ou comorbidades (como ansiedade severa, depressão ou ideação suicida), o sistema digital realiza o encaminhamento prioritário para atendimento presencial nos Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) mais próximos.
A dimensão do transtorno e o gargalo da busca por ajuda
O vício em apostas digitais (bets) é reconhecido como um transtorno de saúde mental pela Organização Mundial da Saúde (OMS). Especialistas apontam que a vergonha, o estigma social e o endividamento financeiro muitas vezes impedem que o indivíduo busque socorro nos postos de saúde tradicionais.
Redução do estigma via atendimento remoto: A oferta de um canal digital sigiloso e acessível pelo próprio celular reduz a resistência inicial do paciente, permitindo que a intervenção médica e psicológica ocorra nos estágios iniciais do vício, antes de estragos financeiros e familiares mais graves.
Apoio estendido às famílias
Reconhecendo que a compulsão por apostas afeta todo o núcleo familiar, o programa do SUS também prevê suporte psicológico remoto para parentes e companheiros de apostadores. As orientações incluem manejo do estresse familiar, limites no convívio e estratégias para lidar com o impacto do sobre-endividamento no lar.
O fortalecimento da telessaúde voltada à ludopatia representa um avanço importante na consolidação de políticas públicas de saúde mental alinhadas às novas dinâmicas e desafios da era digital.
