Um programa de teleinterconsulta voltado à atenção primária do Sistema Único de Saúde (SUS) resultou na redução de 9,4% nos encaminhamentos de pacientes para médicos especialistas na região Nordeste. A constatação é de um estudo publicado na revista científica Frontiers in Digital Health, que analisou o impacto da ferramenta na rede pública de saúde.
O levantamento acompanhou 6.825 unidades de saúde entre os anos de 2018 e junho de 2025. Ao todo, foram comparadas 2.907 unidades participantes do programa com 3.918 postos que não adotaram a ferramenta, abrangendo sete estados nordestinos. Os dados das redes do Ceará e da Bahia foram excluídos do levantamento por falta de padronização nas informações registradas.
Impacto da telessaúde no atendimento médico regional
Entre julho de 2022 e junho de 2025, o projeto contabilizou 125.946 interações remotas entre profissionais de saúde. Na prática, o levantamento observacional indica que, a cada 100 encaminhamentos que seriam feitos tradicionalmente para especialistas, cerca de nove deixaram de ocorrer nas unidades integradas à rede de apoio remoto.
Iniciativa vinculada ao Proadi-SUS, do Ministério da Saúde, o TeleNordeste é desenvolvido de forma colaborativa por grandes centros hospitalares do país, como o Hospital Alemão Oswaldo Cruz, a Beneficência Portuguesa de São Paulo, o Hospital do Coração e o Hospital Moinhos de Vento. O principal objetivo da plataforma é expandir a capacidade resolutiva dos médicos de família nas Unidades Básicas de Saúde (UBS).
Redução de deslocamentos e economia nos municípios
A diminuição na necessidade de viagens para centros urbanos maiores traz impactos diretos na rotina dos usuários do SUS e na gestão financeira municipal. Em diversas localidades do interior nordestino, consultas especializadas exigem deslocamento intermunicipal frequente por parte dos pacientes.
Frederica Padilha, consultora em Avaliação e Monitoramento de Projetos do Hospital Alemão Oswaldo Cruz e uma das autoras da pesquisa, destaca que a viagem rumo à consulta especializada gera custos substanciais de transporte e exige a presença de acompanhantes. Além de aliviar a rotina da população local, a estratégia gera economia para as prefeituras, que costumam arcar com o custeio do transporte sanitário.
Resolução ágil na atenção primária do SUS
A mecânica da teleinterconsulta difere do modelo tradicional de atendimento virtual direto. No TeleNordeste, o médico da atenção básica discute o quadro clínico por videochamada com um especialista de centro de referência, podendo contar ou não com a presença física do paciente durante a chamada.
Segundo Rafaela Pacheco, médica de família e comunidade, vice-presidente da Sociedade Brasileira de Medicina de Família e Comunidade (SBMFC) e professora da Universidade Federal de Pernambuco (UFPE), a metodologia permite solucionar demandas clínicas no instante em que surgem na unidade de saúde, funcionando como uma resposta imediata para populações que enfrentam vulnerabilidade social e limitações de mobilidade.
