A 99 anunciou o lançamento da 99Premier, sua nova categoria de mobilidade urbana voltada ao segmento premium. O serviço chega para disputar espaço com concorrentes diretos, como o Uber Black, e tem sua estreia oficial programada para a segunda metade de outubro na cidade de Recife. A capital pernambucana foi escolhida como o projeto-piloto para avaliar a aceitação do público e refinar os processos operacionais antes de uma possível expansão para outras regiões do país.

Padrões de exigência para motoristas e veículos

Para garantir a qualidade do serviço, a plataforma estabeleceu critérios rigorosos de seleção. Os motoristas parceiros precisam ostentar uma nota mínima de 4,9 estrelas no aplicativo e possuir um histórico de pelo menos 100 viagens realizadas. Além disso, a exigência técnica determina que os veículos utilizados na categoria sejam fabricados a partir de 2022, assegurando uma frota mais moderna e confortável para os usuários.

O treinamento também é um pilar central da nova modalidade. Os condutores devem completar um curso de boas práticas, focado em elevar o padrão de atendimento. Segundo a empresa, o objetivo é proporcionar uma experiência consistente, onde a atenção aos detalhes — desde a condução até o suporte ao passageiro — seja o diferencial competitivo no mercado de transporte por aplicativo.

Conveniência e personalização da experiência

O foco na experiência do usuário se reflete em itens de conveniência disponibilizados a bordo. Os passageiros encontrarão água em embalagem reciclável, lenços de papel e carregadores de celular à disposição durante os trajetos. A personalização também ganha destaque, permitindo que o cliente defina pelo aplicativo preferências de temperatura, escolha de trilha sonora e até o nível de interação com o motorista.

O serviço é exclusivo para passageiros que possuem nota igual ou superior a 4,7 na plataforma. De acordo com o diretor de Operações da 99, Fabrício Ribeiro, a iniciativa busca ir além da oferta de um carro superior, consolidando uma proposta de valor que prioriza o conforto e a customização do ambiente interno durante o deslocamento.

Rentabilidade e suporte aos parceiros

A estrutura financeira da 99Premier foi desenhada para atrair motoristas qualificados. A expectativa é que os ganhos nesta categoria sejam até 60% superiores aos obtidos na 99Pop, com valores aproximadamente 20% acima dos praticados na 99Plus. Para viabilizar a operação, a empresa firmou parcerias estratégicas com locadoras como Movida e Foco, oferecendo descontos na frota.

Além da economia no aluguel de veículos, os parceiros contam com benefícios no abastecimento via 99Abastece e descontos de até 15% na recarga de elétricos pelo 99Recarga. Toda a operação mantém o protocolo de segurança da plataforma, que inclui mais de 50 recursos, como monitoramento de riscos em tempo real, gravação de áudio e botão de emergência, conforme detalhado em comunicado oficial da empresa.